Condiciones de uso y venta
CONDICIONES DE USO DEL SITIO
El acceso a este Sitio (en adelante el "Sitio") supone la plena aceptación de los términos y condiciones recogidos en el presente documento, por parte de los Usuarios (en adelante "Usuarios"). Estos términos y condiciones pueden ser actualizados y/o modificados en cualquier momento a la sola discreción y de forma unilateral por de FCA Italia SpA (en adelante "FCA") sin previo aviso a los Usuarios.
EL ACCESO AL SITIO Y EL USO DE SUS CONTENIDOS
FCA no asume ningún tipo de responsabilidad de cualquier naturaleza, en relación con el acceso al Sitio o la utilización de todo o parte del contenido del Sitio por parte de los Usuarios.
EL CONTENIDO DEL SITIO
Todos los contenidos del Sitio, sin excepción (como por ejemplo –a título enunciativo y no limitativo–: noticias, fotos, videos, sonidos, marcas, logos, nombres de dominios, software de diseño gráfico, documentación técnica y manuales, etc.) y todos aquellos derechos relacionados con ellos, están reservados. Por lo tanto, estos contenidos estarán disponibles para los Usuarios únicamente para la finalidad de información personal o subjetiva, estando completamente prohibido el uso de dichos contenidos para cualquier otra finalidad sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de FCA o de cualquier otro titular del derecho en cuestión.
Aunque se ha utilizado un cuidado razonable en la recopilación y presentación de la información contenida en el Sitio, no se garantiza a los Usuarios su precisión, integridad, utilidad para otros posibles usos por parte de los Usuarios; por lo tanto, FCA rechaza expresamente cualquier tipo de responsabilidad derivada de errores, inexactitudes u omisiones relacionadas con esta información.
Algunas secciones del Sitio pueden contener información sobre los programas y/o intenciones futuras, estos casos se identificarán por el uso de los términos como “esperar”, “estimar”, “predecir”, “prever”, “programa”, etc. Estas declaraciones, por su naturaleza, no implican ningún tipo de compromiso por parte de FCA, consecuentemente esta no asume ninguna obligación de realizar o llevar a cabo dichos programas y/o intenciones.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del Sitio –incluyendo las marcas comerciales mencionadas o mostradas en el Sitio, diseños y patentes relacionadas con los productos presentes en el Sitio– están sujetos a los derechos de autor y demás normativa aplicable en materia de protección de la propiedad intelectual e industrial, consecuentemente dichos contenidos no se pueden reproducir, modificar o utilizar, en todo o en parte, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de FCA o de cualquier otro titular del derecho en cuestión.
PRODUCTOS Y PRECIOS
La información y las imágenes sobre (a título enunciativo no limitativo) la funcionalidad, prestaciones, etc., del producto están sujetos a una actualización continua. Por tanto, estos datos deben considerarse meramente orientativos e indicativos, y susceptibles de contener errores, inexactitudes, pudiendo FCA modificarlos en cualquier momento. FCA podrá en cualquier momento, de forma unilateral, realizar modificaciones e incorporar cambios en la estructura o formato del Servicio Uconnect LIVE, mostrado en el Sitio.
RESPONSABILIDAD
FCA no asume ninguna responsabilidad por la información e indicaciones publicadas o contenidas en el Sitio. En particular, el Sitio no contiene promesas tácitas o garantía relativa a la composición, idoneidad para un propósito particular del Servicio o a la no violación por parte de un servicio concreto, de alguna norma o derecho de terceros. El Sitio puede contener enlaces a cualquier otro sitio de la Red. FCA no se verá afectado, en modo alguno, por la configuración, disponibilidad, accesibilidad y el contenido de las páginas enlazadas con el Sitio, y no existe ningún tipo de garantía sobre la actualidad, corrección, integridad o calidad de la información proporcionada por dichos sitios de la Red.
El Sitio ofrece la posibilidad a los Usuarios de subir imágenes, fotos y/o contenidos de texto. FCA no asume ningún tipo de responsabilidad por dicho contenido subido o publicado en el Sitio por el Usuario. Se entiende que dicho contenido no debe violar las leyes ni ninguna normativa aplicable. En el caso de que se realizara alguna violación, FCA procederá de inmediato a retirar el contenido de sus servidores.
FCA no será responsable de los daños, directos o indirectos, incluyendo el lucro cesante, derivado de la utilización o la imposibilidad de utilizar el Sitio y su contenido, o sitios vinculados, directa o indirectamente, así como por omisiones o errores.
ACCESO AL SITIO MEDIANTE REDES SOCIALES
Contraseña/Nombre de Usuario. EL ABONADO ES EL ÚNICO RESPONSABLE DEL USO DEL SITIO MEDIANTE SU CONTRASEÑA Y NOMBRE DE USUARIO, AUNQUE SEAN TERCERAS PERSONAS QUIENES LO UTILICEN, INCLUSO EN EL CASO DE QUE SU USO NO SE ENCUENTRE AUTORIZADO.
El abonado es, por lo tanto, el responsable de la custodia y protección de su propia contraseña y nombre de usuario (proporcionado a FCA a través de las redes sociales, Facebook, Google, Linkedin, Twitter, Yahoo, en adelante “Redes Sociales”). Cualquier persona que tenga conocimiento de la contraseña y nombre de usuario del abonado puede acceder al Sitio y ni FCA ni la Red Social en cuestión, tienen la obligación de verificar la existencia de una eventual autorización concedida a quien utiliza la contraseña y el nombre de usuario u otra información utilizada para identificar la cuenta. Si el abonado o un tercero en posesión de la contraseña y nombre de usuario del abonado utilizan el Sitio para cometer un delito o para otros fines ilícitos o indebidos, el abonado será el responsable de los daños causados a FCA y/o a terceros como consecuencia de dicho uso.
El uso correcto de los servicios. El Abonado se obliga a no utilizar el Sitio para usos fraudulentos, ilícitos o abusivos, o que interfiera de cualquier manera en el uso del Sitio de otros Usuarios. El abonado se obliga a no hacer un mal uso –que pueda dañar– el Sitio, la reputación, de los empleados o la estructura de FCA (filiales). En caso contrario, el Abonado asume y acepta la responsabilidad frente a cualquier reclamación económica realizada por terceros frente a FCA, incluyendo los eventuales gastos, derivados en todo o en parte de la actuación impropia imputable al Abonado, y cualquier otra consecuencia que dicha actuación impropia cause a terceros y/o a FCA.
Proveedores de contenido. Algunas Redes Sociales imponen términos y condiciones específicas por los servicios que prestan. Al utilizar el Sitio, el Abonado acepta y se obliga a cumplir con dichos términos y condiciones, sin que FCA tenga ningún tipo de responsabilidad en la disponibilidad de la aplicación o del contenido proporcionado al Abonado por las Redes Sociales.
PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS
El Sitio es administrado por FCA. FCA respeta los derechos de propiedad intelectual de los terceros. Algunos materiales presentes en el Sitio pueden ser publicados y puestos a disposición por terceras personas sin la autorización de FCA. La política de FCA no permite la permanencia en el Sitio de material que viole los derechos de terceros y tampoco las cuentas de los Usuarios que violen dichos derechos, por ello serán canceladas en el momento en que FCA tenga conocimiento de tal violación; también se eliminarán los materiales relacionados con dicho incumplimiento.
Si se considera que alguno de los materiales publicados en el Sitio infringe algún derecho, el Usuario deberá enviar a FCA un escrito que contenga la siguiente información:
i. identificación del derecho violado o, en el caso que se violen varios derechos, una lista de todas las violaciones detectadas;
ii. identificación del material contenido en el Sitio que infrinja el/los derechos anteriormente identificados y cuya eliminación o desactivación se solicita, incluyendo toda la información necesaria para que FCA pueda identificar el objeto de la violación;
iii. los datos necesarios para contactar con el titular de/los derecho/s violado/s, que incluye la dirección, número de teléfono y, si es posible, una dirección de e-mail;
iv. una declaración donde se afirme que el uso del material en cuestión no ha sido autorizado por el titular del derecho/s, ni por su agente o legal representante;
v. una declaración donde se afirme que la información comunicada a FCA es correcta y que se encuentra autorizado para actuar en nombre del titular de/los derecho/s violado/s, conociendo y entendiendo que en el caso de declaración falsa, podría dar lugar a sanciones legales;
vi. una firma, real o electrónica, de la persona autorizada a actuar por cuenta del titular de/los derecho/s violado/s.
El escrito a que se refiere el párrafo anterior deberá enviarse por correo certificado a la siguiente dirección:
FCA Italy S.p.A., c.a. Jeep Digital Marketing - Corso Agnelli, 200 - 10135 Torino
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Sin perjuicio de cualquier derecho de los Usuarios, en virtud de la normativa aplicable –nacional o internacional– las presentes condiciones de uso del Sitio están sujetas a la legislación Italiana e serán interpretadas de conformidad con la misma (con excepción de las normas sobre conflicto de leyes), incluyendo cualquier controversia sobre la existencia, validez y eficacia de las presentes condiciones de uso del Sitio y cualquier otro acuerdo que se someta a los Tribunales.
Dentro de los límites de lo anteriormente expuesto, la competencia para conocer o resolver cualquier controversia relacionada con las presentes condiciones de uso del Sitio, así como cualquier otro tipo de acuerdo al que hagan referencia, serán los Tribunales de Turín.
***
Condiciones generales de venta de Uconnect Services
1. Objeto
1.1. Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las "Condiciones de Venta") se aplican a la compra de los siguientes servicios proporcionados por FIAT CHRYSLER AUTOMOBILES SPAIN, S.A., como filial de FCA Italy S.p.A., con domicilio social en Alcalá de Henares (Madrid), Avda. de Aragón nº 15, y con NIF número A28012342, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 1254, Sección 8ª, Hoja número M-23433 (en adelante "FCA Spain"):
- Servicios Opcionales de conectividad (en adelante los “Servicios” ), que pueden ser activados en el Sitio (de conformidad con lo indicado en las presentes condiciones) por el usuario quien para ello deberá haber adquirido previamente un vehículo FCA equipado en fábrica con TBM (Telematic Box Module) y deberá haber activado previamente los servicios de conectividad Basic y Standard en la sección de Conectividad del sitio web de la marca FCA de su vehículo (en adelante el “Sitio” ).
El sitio es propiedad de FCA Spain (en adelante, el "Vendedor").
1.2. El Vendedor venderá los Servicios a través del Sitio.
Las compras de Servicios en el Sitio serán realizadas exclusivamente por el Vendedor y el Cliente definido a continuación (Vendedor y Cliente podrán ser, en lo sucesivo, conjuntamente denominados como las “Partes” ).
Queda expresamente excluida la finalidad de reventa de los Servicios.
Las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta son aplicables a todos los compradores de Servicios, aunque no ostenten la condición de "Consumidores" de conformidad con el art. 3 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante LGDCU).
Teniendo en cuenta todo lo anterior, el Cliente, para poder comprar los Servicios, debe proceder a su registro en el Sitio. Una vez registrado, el Cliente podrá crear su propia cuenta (en adelante "Cuenta") y podrá seguidamente continuar con el inicio de sesión (en adelante "Inicio de sesión") para comprar o adquirir los Servicios.
1.3. El Vendedor posee todos los derechos sobre el nombre de dominio del Sitio, los logotipos, las marcas comerciales relacionadas con los Servicios presentados en el Sitio, así como los derechos de autor del Sitio y sus contenidos.
1.4. Cualquier comunicación del Cliente vinculada y/o relacionada con la compra de los Servicios - incluyéndose cualquier indicación, reclamación, solicitud relativa a la compra de los Servicios, el ejercicio del derecho de desistimiento, etc. - deberá enviarse al Vendedor a las direcciones y en la forma indicada en el Sitio en la sección "Contáctenos".
1.5. Cada compra se regula por las presentes Condiciones de Venta, incluyendo la información precontractual y las indicaciones de pago reguladas en la LGDCU, en la versión actualizada, que será publicada por el Vendedor en el Sitio en el momento de la confirmación del pedido por parte del Vendedor. Las presentes Condiciones de Venta actualizadas están disponibles y podrán ser consultadas en la sección "Condiciones de Venta" del Sitio y deben ser expresamente aceptadas por el Cliente antes de enviar el pedido a que se refiere el siguiente art. 3.
1.6. Al mismo tiempo que se transmite el pedido, el Cliente acepta que el Vendedor le envíe por correo electrónico la confirmación del pedido realizado, junto con las Condiciones de Venta incluida la información precontractual y las indicaciones de pago según la LGDCU, a la dirección indicada por el Cliente durante el registro en el Sitio o, si es diferente, a la dirección de correo electrónico indicada durante el proceso de compra posterior. Se entiende expresamente que las prestaciones objeto de cada Servicio están reguladas por los correspondientes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones del Servicio” ), a los cuales se remite expresamente. También se entiende que, en todo lo relacionado con las compras de los Servicios, el Cliente deberá aceptar por separado los Términos y Condiciones del Servicio seleccionado "Gestión de suscripciones" del Sitio en el momento en que dicho Cliente trasmita el pedido.
1.7. Para poder realizar compras a través del Sitio, el Cliente debe tener la edad legal (18 años) y la capacidad jurídica necesaria, que el Cliente declara poseer.
1.8. El Cliente es el único responsable de los gastos de conexión al Sitio a través de Internet, incluidos los gastos telefónicos, de acuerdo con las tarifas aplicadas por el operador seleccionado por dicho Cliente.
2. Características de los Servicios
2.1. Los Servicios se venden de acuerdo con las características descritas en el Sitio y de conformidad con las presentes Condiciones de Venta, incluida la información precontractual, las indicaciones de pago previstas en la LGDCU (publicadas en el Sitio cuando el Cliente envía el pedido) y los Términos y Condiciones del Servicio, con exclusión de cualquier otra condición o término. Las imágenes y reproducciones de los Servicios en el Sitio son puramente indicativas y pueden no reflejar fielmente las características de dichos servicios.
2.2. Los precios, los Servicios en venta en el Sitio y/o las características de estos están sujetos a variaciones que se producirán sin previo aviso. Por ello antes de enviar el pedido de compra de acuerdo con el siguiente art. 3, se recomienda al Cliente que verifique las características y el precio de venta final.
Durante la vigencia del SERVICIO contratado, el precio del Servicio podría ser modificado por el Vendedor; el cual lo comunicará previamente por correo electrónico a la dirección indicada por el Cliente en el Área Personal. En este caso, dentro del plazo de vigencia o duración del Servicio contratado, el Cliente tendrá derecho a desactivar la opción de renovación automática. En caso de no desactivación de la opción de renovación automática, las variaciones de precio se considerarán aceptadas y serán eficaces a partir de la renovación sucesiva. Para obtener información más detallada, consultar el art. 13.2 de los Términos y Condiciones del Servicio.
3. Modalidad de compra de los Servicios - Perfeccionamiento de los correspondientes contratos de compra
3.1. La presentación de los Servicios en el Sitio es una simple invitación al Cliente para que haga una propuesta contractual de compra y no constituye una oferta al público.
3.2. El pedido enviado por el Cliente al Vendedor a través del Sitio tiene el valor de una propuesta contractual y se rige (i) por las presentes Condiciones de Venta, incluida la información precontractual y las indicaciones de pago previstas - y también por (ii) los Términos y Condiciones del Servicio seleccionado - así como (iii) por la LGDCU para los clientes que sean Consumidores, que son una parte integrante del pedido y que el Cliente, en el momento y mediante la transmisión del pedido al Vendedor (y también a través de la aceptación de los Términos y Condiciones del Servicio en la sección "Gestión de suscripciones" del Sitio en el momento de la transmisión del pedido por parte del Cliente), declara aceptar en su totalidad y sin reservas. Antes de proceder a la compra de los Servicios, mediante el envío del pedido de compra, se pedirá al Cliente que lea atentamente y acepte estas Condiciones de Venta (así como también los Términos y Condiciones de los Servicios), incluida la información precontractual y las indicaciones de pago según la LGDCU, y la información sobre el derecho de desistimiento. Asimismo el Consumidor, podrá imprimir, guardar o reproducir (mediante los comandos de impresión o de guardar) una copia de los documentos indicados anteriormente para uso personal. Además, se pedirá al Cliente que identifique y corrija, en su caso, cualquier error localizado en sus datos.
3.3. Los Servicios solo podrán ser adquiridos por el Cliente en el Sitio, vinculando dichos servicios con un solo vehículo FCA equipado con TBM, identificado mediante el VIN/BASTIDOR (número de identificación del vehículo).
3.4 El pedido del Cliente será aceptado por el Vendedor cuando este último le envíe un correo electrónico confirmando el pedido, a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente en el momento de su registro en el Sitio, donde además se incluirá un enlace a las presentes Condiciones de Venta (y también a los Términos y Condiciones del Servicio), aceptadas por el Cliente en el momento de la compra del Servicio con el resumen del pedido realizado y la descripción de las características del Servicio solicitado. El pedido del Cliente, la confirmación del pedido del Vendedor y las presentes Condiciones de Venta aplicables a la relación entre las Partes (y también a los Términos y Condiciones de los Servicios) serán guardados electrónicamente por el Vendedor en sus sistemas informáticos y el Cliente podrá consultarlos directamente en su Área Personal del Sitio.
3.5. Cada contrato para la compra de los Servicios se considera formalizado cuando el Cliente recibe la confirmación del pedido del Vendedor por correo electrónico. El contrato de compraventa celebrado entre el Vendedor y el Cliente se regirá por la legislación española, que incluye la LGDCU, en lo relacionado con los Clientes que sean Consumidores, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías - Convención de Viena de 1980.
3.6 El cliente puede comprar los Servicios únicamente mediante su registro previo en el Sitio. Para asegurar que el Servicio seleccionado sea compatible con un determinado modelo de vehículo FCA, el Vendedor, al efectuarse el registro en el SITIO, lo comprobará automáticamente mediante el VIN del vehículo.
4. Procedimiento de Selección y compra de los Servicios
4.1. Los Servicios presentados en el Sitio podrán comprarse seleccionando los Servicios de interés para el Cliente al pulsar el botón “Comprar”. Para realizar la compra, se invitará al Cliente a (i) registrarse en el Sitio, donde deberá proporcionar los datos solicitados; o (ii) Iniciar sesión, si el Cliente ya está registrado; o (iii) proporcionar sus datos y registrarse en el Sitio al mismo tiempo que completa el pedido y permitir el perfeccionamiento del contrato (iv) completar la activación de los Servicios Estándar mediante la aceptación de los correspondientes Términos y Condiciones, todo ello de conformidad con los Términos y Condiciones del Servicio. En caso de no haberse introducido anteriormente la dirección de facturación en la fase de registro en el Sitio, el Cliente deberá proporcionar dicha información. Se mostrará al Cliente un resumen del pedido pendiente de ejecutar, cuyo contenido podrá ser modificado hasta el momento de su envío. Para ello, el Cliente, después de una lectura atenta, deberá aceptar expresamente las presentes Condiciones de Venta utilizando la casilla de aceptación correspondiente presente en el Sitio y, por último, mediante el botón "Realizar Pedido", este último será enviado definitivamente al Vendedor y producirá los efectos descritos en él anterior art. 3.2. de las presentes Condiciones de Venta. También se solicitará al Cliente que elija la forma de pago de entre las disponibles. El Cliente deberá comunicar los datos necesarios para proceder al pago. Por razones contables y administrativas, el Vendedor se reserva el derecho de verificar los datos personales facilitados por el Cliente. Si el pago se realizara con tarjeta de crédito, el importe de la compra se cargará exclusivamente en el momento de la confirmación del pedido por parte del Vendedor al Cliente.
4.2. De conformidad con lo indicado en el art. 1.7, el Cliente deberá aceptar por separado los Términos y Condiciones del Servicio en la sección "Gestión suscripciones" del Sitio en el momento de la transmisión del pedido por parte del Cliente.
5. Precios, impuestos y tasas
5.1. El precio de los Servicios (en adelante, "Precio") es el indicado en el Sitio en el momento en que el Cliente envía el pedido. Los precios incluyen el IVA (cuando proceda).
5.2. El Cliente pagará al Vendedor el precio total con IVA incluido, tal y como se establece en el pedido y en la confirmación del pedido enviada mediante correo electrónico por el Vendedor al Cliente.
6. Pagos
6.1. El pago del precio de los Servicios comprados a través del Sitio debe efectuarse al mismo tiempo que se produce la confirmación del pedido por el Vendedor al Cliente.
6.2. El pago se puede realizar utilizando las herramientas que el Vendedor pone a disposición en cada ocasión en el Sitio (por ejemplo, tarjeta de crédito VISA y/o, Mastercard, tarjeta prepago, circuito y Maestro). El Vendedor puede permitir formas de pago adicionales indicándolas en la sección de pago del Sitio.
6.3. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, el Cliente acepta que los datos de identificación de la tarjeta de crédito utilizada para el pago se comuniquen directamente al operador identificado por el Vendedor para que se encargue del cobro. Los datos transmitidos se enviarán en modo protegido, mediante transferencia encriptada. El Cliente reconoce que los datos de identificación de la tarjeta de crédito nunca serán accesibles para el Vendedor a través de sus propios sistemas, ya que el Vendedor ha adoptado procedimientos para los que solo el operador identificado por el Vendedor pueda acceder a dichos datos.
6.4. En el momento del perfeccionamiento del pedido, el Vendedor pondrá a disposición del Cliente la factura de compra en su área reservada de conformidad con las disposiciones o normativa aplicable.
6.5 Si el Cliente elige la opción de renovación automática de los Servicios deberá, durante el periodo de vigencia del Servicio, mantener un método de pago válido, eligiendo uno entre los indicados en el Sitio, pudiendo modificar la forma de pago por otra de las disponibles en cualquier momento accediendo a su Área Personal. La ausencia de una forma de pago válida, implica la imposibilidad de aplicar la renovación así como la desactivación del servicio cuando llegue a su vencimiento natural.
El Cliente podrá activar/desactivar en todo momento la opción de renovación automática accediendo a su Área Personal de la sección Conectividad del Sitio.
En caso de desactivación de la renovación automática del Servicio, el Cliente podrá seguir usando las funciones hasta el vencimiento de dicho Servicio.
En caso de desactivación del Servicio, el Cliente podrá reactivarlo en cualquier momento antes de la fecha de vencimiento original del Servicio y sin costes adicionales.
Si el Servicio se encuentra vencido, para reactivarlo, el Cliente deberá efectuar de nuevo la compra del Servicio y suscribir otra vez los Términos y Condiciones del Servicio. Para obtener información más detallada, se ruega consultar el art. 12.1 de los Términos y Condiciones del Servicio.
7. Derecho de desistimiento
7.1 Al Cliente, aunque no sea Consumidor, se le reconoce voluntariamente por parte del Vendedor el derecho a desistir del contrato celebrado de conformidad con las presentes Condiciones de Venta, sin penalización alguna, en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de formalización de la compra del Servicio de conformidad con el anterior artículo 3, por cualquier motivo y sin tener que justificar de ningún modo su decisión.
7.2 Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá entrar en su área reservada y seleccionar el botón “Contáctanos”, cumplimentar el formulario indicando “Derecho de desistimiento” como motivo de contacto. A continuación, el Cliente recibirá un mensaje generado automáticamente para confirmar la aceptación de la solicitud con la indicación del número de expediente. Finalmente, el Vendedor llevará a cabo las gestiones oportunas para el reembolso, que se realizará utilizando el mismo medio de pago que el utilizado por el Cliente.
7.3 Ante el legítimo ejercicio del derecho de desistimiento, el Vendedor reembolsará el precio del Servicio también en el caso en que el Cliente haya comenzado a utilizar, total o parcialmente, las prestaciones del Servicio.
En caso de desistimiento, el Vendedor reembolsará al Cliente los pagos efectuados, sin retraso indebido y nunca después del plazo de 14 días a partir de la fecha de comunicación del desistimiento.
8. Derechos de propiedad intelectual
8.1 El Cliente declara estar informado sobre que todas las marcas, los nombres, así como todos los signos distintivos, nombres comerciales, imágenes, fotografías, textos escritos o gráficos utilizados en el Sitio o relacionados con los Servicios son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Vendedor y/o de sus cesionarios (aventi causa), sin que el Cliente pueda obtener ningún derecho sobre los mismos desde el acceso al Sitio y/o la compra de los Servicios.
8.2 El contenido del Sitio no puede, total o parcialmente, ser reproducido, transferido por medios electrónicos o convencionales, modificado o utilizado para cualquier fin sin el consentimiento previo y por escrito del Vendedor.
9. Datos del Cliente y protección de la privacidad
9.1 Para proceder con el registro, el envío del pedido y posteriormente la formalización del correspondiente contrato de compra de un Servicio, se solicitan a través del Sitio algunos datos personales del Cliente. El Cliente acepta que los datos personales proporcionados serán registrados y utilizados por el Vendedor como filial para el mercado Español y encargado de tratamiento de FCA Italy S.p.A. responsable de los datos, de conformidad con la normativa sobre la privacidad, esto es, el decreto legislativo italiano n.º 196/2003 –modificado por el decreto legislativo italiano 101/2018 -, con el Reglamento UE 2016/679, y con todas las restantes leyes aplicables en materia de tratamiento de datos personales (denominadas conjuntamente, “Normativa sobre la privacidad”), para ejecutar cada compra efectuada en el Sitio. Además, con el previo consentimiento expreso del Cliente, los Datos se podrán usar para finalidades de marketing y/o elaboración de perfiles y para otras posibles finalidades como se indica en la política de privacidad puesta a disposición del Cliente en el Sitio (incluido el portal de pago correspondiente) en el momento del registro.
9.2. El Cliente declara y garantiza que los datos personales proporcionados al Vendedor durante el proceso de registro y compra son correctos y veraces.
9.3. El Cliente podrá en todo momento actualizar y/o modificar sus datos personales facilitados al Vendedor a través de la sección "Mi Cuenta" del Sitio, a la que se puede acceder después de la autenticación.
9.4. Para obtener más información sobre tratamiento de los datos personales del Cliente, se puede consultar la "Política de privacidad" disponible en el Sitio.
10. Seguridad
10.1. El Vendedor para proteger los datos personales, ha adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, para evitar el riesgo de destrucción o pérdida ya sea o no por accidente, el riesgo de acceso no autorizado o de realizar tratamientos ilegales o incompatibles con las finalidades para los que fueron recogidos los Datos.
10.2. En particular, el Vendedor, en relación con los datos relativos a los pagos con tarjeta de crédito, utiliza los servicios de operadores que adoptan sistemas tecnológicos diseñados para garantizar los más altos niveles de fiabilidad, seguridad, protección y confidencialidad en la transmisión de información a través de la web.
11. Ley aplicable, entidad RAL y Tribunal Competente
11.1. Todo contrato de compraventa de un Servicio celebrado entre el Vendedor y el Cliente de conformidad con las presentes Condiciones de Venta se regulará e interpretará de conformidad con la legislación española, entre otras con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y, en particular para aquellos Clientes que ostenten la condición de consumidor, con la LGDCU. En cualquier caso, se reservarán los derechos atribuidos a los Clientes que sean Consumidores por disposiciones legales obligatorias vigentes en el dicho Estado.
11.2. Para resolver cualquier controversia o en caso de litigios entre el Vendedor y un Cliente que sea un Consumidor, el Cliente tiene derecho a acceder a la plataforma para la resolución de disputas en línea europea (la Plataforma Europea RLL). La Plataforma Europea RLL es desarrollada y administrada por la Comisión Europea, de conformidad con la Directiva 2013/11/UE y el Reglamento de la UE n.º 524/2013, con el fin de facilitar la resolución extrajudicial de disputas de forma independiente, imparcial, transparente, efectiva y justa sobre las obligaciones contractuales derivadas de contratos de venta o servicios online entre un Cliente que sea un Consumidor residente en la Unión y un profesional establecido en la Unión, mediante la intervención de una entidad RAL ("resolución alternativa de disputas") acreditada y seleccionable en una lista específica disponible en dicha plataforma. Para obtener información más detallada sobre la Plataforma europea RLL o para iniciar, a través del mismo, un procedimiento de resolución alternativa de conflictos sobre una disputa relacionada con este contrato, se puede acceder al siguiente link. La dirección de correo electrónico del Vendedor que se indicará en la Plataforma europea RLL es la siguiente: fca-it.customerrelations@pec.fcagroup.com
11.3 Excepto en los casos de competencia especial del órgano de jurisdicción establecido de forma imperativa por la legislación aplicable, entre ellas la legislación sobre consumidores, cualquier disputa o controversia a que se refiere este art. 14 se someterá a los Jueces y Tribunales de Madrid e instancias superiores, renunciando ambas partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
El acceso a este Sitio (en adelante el "Sitio") supone la plena aceptación de los términos y condiciones recogidos en el presente documento, por parte de los Usuarios (en adelante "Usuarios"). Estos términos y condiciones pueden ser actualizados y/o modificados en cualquier momento a la sola discreción y de forma unilateral por de FCA Italia SpA (en adelante "FCA") sin previo aviso a los Usuarios.
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Aunque se ha utilizado un cuidado razonable en la recopilación y presentación de la información contenida en el Sitio, no se garantiza a los Usuarios su precisión, integridad, utilidad para otros posibles usos por parte de los Usuarios; por lo tanto, FCA rechaza expresamente cualquier tipo de responsabilidad derivada de errores, inexactitudes u omisiones relacionadas con esta información.
Algunas secciones del Sitio pueden contener información sobre los programas y/o intenciones futuras, estos casos se identificarán por el uso de los términos como “esperar”, “estimar”, “predecir”, “prever”, “programa”, etc. Estas declaraciones, por su naturaleza, no implican ningún tipo de compromiso por parte de FCA, consecuentemente esta no asume ninguna obligación de realizar o llevar a cabo dichos programas y/o intenciones.
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RESPONSABILIDAD
FCA no asume ninguna responsabilidad por la información e indicaciones publicadas o contenidas en el Sitio. En particular, el Sitio no contiene promesas tácitas o garantía relativa a la composición, idoneidad para un propósito particular del Servicio o a la no violación por parte de un servicio concreto, de alguna norma o derecho de terceros. El Sitio puede contener enlaces a cualquier otro sitio de la Red. FCA no se verá afectado, en modo alguno, por la configuración, disponibilidad, accesibilidad y el contenido de las páginas enlazadas con el Sitio, y no existe ningún tipo de garantía sobre la actualidad, corrección, integridad o calidad de la información proporcionada por dichos sitios de la Red.
El Sitio ofrece la posibilidad a los Usuarios de subir imágenes, fotos y/o contenidos de texto. FCA no asume ningún tipo de responsabilidad por dicho contenido subido o publicado en el Sitio por el Usuario. Se entiende que dicho contenido no debe violar las leyes ni ninguna normativa aplicable. En el caso de que se realizara alguna violación, FCA procederá de inmediato a retirar el contenido de sus servidores.
FCA no será responsable de los daños, directos o indirectos, incluyendo el lucro cesante, derivado de la utilización o la imposibilidad de utilizar el Sitio y su contenido, o sitios vinculados, directa o indirectamente, así como por omisiones o errores.
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Contraseña/Nombre de Usuario. EL ABONADO ES EL ÚNICO RESPONSABLE DEL USO DEL SITIO MEDIANTE SU CONTRASEÑA Y NOMBRE DE USUARIO, AUNQUE SEAN TERCERAS PERSONAS QUIENES LO UTILICEN, INCLUSO EN EL CASO DE QUE SU USO NO SE ENCUENTRE AUTORIZADO.
El abonado es, por lo tanto, el responsable de la custodia y protección de su propia contraseña y nombre de usuario (proporcionado a FCA a través de las redes sociales, Facebook, Google, Linkedin, Twitter, Yahoo, en adelante “Redes Sociales”). Cualquier persona que tenga conocimiento de la contraseña y nombre de usuario del abonado puede acceder al Sitio y ni FCA ni la Red Social en cuestión, tienen la obligación de verificar la existencia de una eventual autorización concedida a quien utiliza la contraseña y el nombre de usuario u otra información utilizada para identificar la cuenta. Si el abonado o un tercero en posesión de la contraseña y nombre de usuario del abonado utilizan el Sitio para cometer un delito o para otros fines ilícitos o indebidos, el abonado será el responsable de los daños causados a FCA y/o a terceros como consecuencia de dicho uso.
El uso correcto de los servicios. El Abonado se obliga a no utilizar el Sitio para usos fraudulentos, ilícitos o abusivos, o que interfiera de cualquier manera en el uso del Sitio de otros Usuarios. El abonado se obliga a no hacer un mal uso –que pueda dañar– el Sitio, la reputación, de los empleados o la estructura de FCA (filiales). En caso contrario, el Abonado asume y acepta la responsabilidad frente a cualquier reclamación económica realizada por terceros frente a FCA, incluyendo los eventuales gastos, derivados en todo o en parte de la actuación impropia imputable al Abonado, y cualquier otra consecuencia que dicha actuación impropia cause a terceros y/o a FCA.
Proveedores de contenido. Algunas Redes Sociales imponen términos y condiciones específicas por los servicios que prestan. Al utilizar el Sitio, el Abonado acepta y se obliga a cumplir con dichos términos y condiciones, sin que FCA tenga ningún tipo de responsabilidad en la disponibilidad de la aplicación o del contenido proporcionado al Abonado por las Redes Sociales.
PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS
El Sitio es administrado por FCA. FCA respeta los derechos de propiedad intelectual de los terceros. Algunos materiales presentes en el Sitio pueden ser publicados y puestos a disposición por terceras personas sin la autorización de FCA. La política de FCA no permite la permanencia en el Sitio de material que viole los derechos de terceros y tampoco las cuentas de los Usuarios que violen dichos derechos, por ello serán canceladas en el momento en que FCA tenga conocimiento de tal violación; también se eliminarán los materiales relacionados con dicho incumplimiento.
Si se considera que alguno de los materiales publicados en el Sitio infringe algún derecho, el Usuario deberá enviar a FCA un escrito que contenga la siguiente información:
i. identificación del derecho violado o, en el caso que se violen varios derechos, una lista de todas las violaciones detectadas;
ii. identificación del material contenido en el Sitio que infrinja el/los derechos anteriormente identificados y cuya eliminación o desactivación se solicita, incluyendo toda la información necesaria para que FCA pueda identificar el objeto de la violación;
iii. los datos necesarios para contactar con el titular de/los derecho/s violado/s, que incluye la dirección, número de teléfono y, si es posible, una dirección de e-mail;
iv. una declaración donde se afirme que el uso del material en cuestión no ha sido autorizado por el titular del derecho/s, ni por su agente o legal representante;
v. una declaración donde se afirme que la información comunicada a FCA es correcta y que se encuentra autorizado para actuar en nombre del titular de/los derecho/s violado/s, conociendo y entendiendo que en el caso de declaración falsa, podría dar lugar a sanciones legales;
vi. una firma, real o electrónica, de la persona autorizada a actuar por cuenta del titular de/los derecho/s violado/s.
El escrito a que se refiere el párrafo anterior deberá enviarse por correo certificado a la siguiente dirección:
FCA Italy S.p.A., c.a. Jeep Digital Marketing - Corso Agnelli, 200 - 10135 Torino
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Sin perjuicio de cualquier derecho de los Usuarios, en virtud de la normativa aplicable –nacional o internacional– las presentes condiciones de uso del Sitio están sujetas a la legislación Italiana e serán interpretadas de conformidad con la misma (con excepción de las normas sobre conflicto de leyes), incluyendo cualquier controversia sobre la existencia, validez y eficacia de las presentes condiciones de uso del Sitio y cualquier otro acuerdo que se someta a los Tribunales.
Dentro de los límites de lo anteriormente expuesto, la competencia para conocer o resolver cualquier controversia relacionada con las presentes condiciones de uso del Sitio, así como cualquier otro tipo de acuerdo al que hagan referencia, serán los Tribunales de Turín.
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Condiciones generales de venta de Uconnect Services
1. Objeto
1.1. Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las "Condiciones de Venta") se aplican a la compra de los siguientes servicios proporcionados por FIAT CHRYSLER AUTOMOBILES SPAIN, S.A., como filial de FCA Italy S.p.A., con domicilio social en Alcalá de Henares (Madrid), Avda. de Aragón nº 15, y con NIF número A28012342, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 1254, Sección 8ª, Hoja número M-23433 (en adelante "FCA Spain"):
- Servicios Opcionales de conectividad (en adelante los “Servicios” ), que pueden ser activados en el Sitio (de conformidad con lo indicado en las presentes condiciones) por el usuario quien para ello deberá haber adquirido previamente un vehículo FCA equipado en fábrica con TBM (Telematic Box Module) y deberá haber activado previamente los servicios de conectividad Basic y Standard en la sección de Conectividad del sitio web de la marca FCA de su vehículo (en adelante el “Sitio” ).
El sitio es propiedad de FCA Spain (en adelante, el "Vendedor").
1.2. El Vendedor venderá los Servicios a través del Sitio.
Las compras de Servicios en el Sitio serán realizadas exclusivamente por el Vendedor y el Cliente definido a continuación (Vendedor y Cliente podrán ser, en lo sucesivo, conjuntamente denominados como las “Partes” ).
Queda expresamente excluida la finalidad de reventa de los Servicios.
Las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta son aplicables a todos los compradores de Servicios, aunque no ostenten la condición de "Consumidores" de conformidad con el art. 3 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante LGDCU).
Teniendo en cuenta todo lo anterior, el Cliente, para poder comprar los Servicios, debe proceder a su registro en el Sitio. Una vez registrado, el Cliente podrá crear su propia cuenta (en adelante "Cuenta") y podrá seguidamente continuar con el inicio de sesión (en adelante "Inicio de sesión") para comprar o adquirir los Servicios.
1.3. El Vendedor posee todos los derechos sobre el nombre de dominio del Sitio, los logotipos, las marcas comerciales relacionadas con los Servicios presentados en el Sitio, así como los derechos de autor del Sitio y sus contenidos.
1.4. Cualquier comunicación del Cliente vinculada y/o relacionada con la compra de los Servicios - incluyéndose cualquier indicación, reclamación, solicitud relativa a la compra de los Servicios, el ejercicio del derecho de desistimiento, etc. - deberá enviarse al Vendedor a las direcciones y en la forma indicada en el Sitio en la sección "Contáctenos".
1.5. Cada compra se regula por las presentes Condiciones de Venta, incluyendo la información precontractual y las indicaciones de pago reguladas en la LGDCU, en la versión actualizada, que será publicada por el Vendedor en el Sitio en el momento de la confirmación del pedido por parte del Vendedor. Las presentes Condiciones de Venta actualizadas están disponibles y podrán ser consultadas en la sección "Condiciones de Venta" del Sitio y deben ser expresamente aceptadas por el Cliente antes de enviar el pedido a que se refiere el siguiente art. 3.
1.6. Al mismo tiempo que se transmite el pedido, el Cliente acepta que el Vendedor le envíe por correo electrónico la confirmación del pedido realizado, junto con las Condiciones de Venta incluida la información precontractual y las indicaciones de pago según la LGDCU, a la dirección indicada por el Cliente durante el registro en el Sitio o, si es diferente, a la dirección de correo electrónico indicada durante el proceso de compra posterior. Se entiende expresamente que las prestaciones objeto de cada Servicio están reguladas por los correspondientes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones del Servicio” ), a los cuales se remite expresamente. También se entiende que, en todo lo relacionado con las compras de los Servicios, el Cliente deberá aceptar por separado los Términos y Condiciones del Servicio seleccionado "Gestión de suscripciones" del Sitio en el momento en que dicho Cliente trasmita el pedido.
1.7. Para poder realizar compras a través del Sitio, el Cliente debe tener la edad legal (18 años) y la capacidad jurídica necesaria, que el Cliente declara poseer.
1.8. El Cliente es el único responsable de los gastos de conexión al Sitio a través de Internet, incluidos los gastos telefónicos, de acuerdo con las tarifas aplicadas por el operador seleccionado por dicho Cliente.
2. Características de los Servicios
2.1. Los Servicios se venden de acuerdo con las características descritas en el Sitio y de conformidad con las presentes Condiciones de Venta, incluida la información precontractual, las indicaciones de pago previstas en la LGDCU (publicadas en el Sitio cuando el Cliente envía el pedido) y los Términos y Condiciones del Servicio, con exclusión de cualquier otra condición o término. Las imágenes y reproducciones de los Servicios en el Sitio son puramente indicativas y pueden no reflejar fielmente las características de dichos servicios.
2.2. Los precios, los Servicios en venta en el Sitio y/o las características de estos están sujetos a variaciones que se producirán sin previo aviso. Por ello antes de enviar el pedido de compra de acuerdo con el siguiente art. 3, se recomienda al Cliente que verifique las características y el precio de venta final.
Durante la vigencia del SERVICIO contratado, el precio del Servicio podría ser modificado por el Vendedor; el cual lo comunicará previamente por correo electrónico a la dirección indicada por el Cliente en el Área Personal. En este caso, dentro del plazo de vigencia o duración del Servicio contratado, el Cliente tendrá derecho a desactivar la opción de renovación automática. En caso de no desactivación de la opción de renovación automática, las variaciones de precio se considerarán aceptadas y serán eficaces a partir de la renovación sucesiva. Para obtener información más detallada, consultar el art. 13.2 de los Términos y Condiciones del Servicio.
3. Modalidad de compra de los Servicios - Perfeccionamiento de los correspondientes contratos de compra
3.1. La presentación de los Servicios en el Sitio es una simple invitación al Cliente para que haga una propuesta contractual de compra y no constituye una oferta al público.
3.2. El pedido enviado por el Cliente al Vendedor a través del Sitio tiene el valor de una propuesta contractual y se rige (i) por las presentes Condiciones de Venta, incluida la información precontractual y las indicaciones de pago previstas - y también por (ii) los Términos y Condiciones del Servicio seleccionado - así como (iii) por la LGDCU para los clientes que sean Consumidores, que son una parte integrante del pedido y que el Cliente, en el momento y mediante la transmisión del pedido al Vendedor (y también a través de la aceptación de los Términos y Condiciones del Servicio en la sección "Gestión de suscripciones" del Sitio en el momento de la transmisión del pedido por parte del Cliente), declara aceptar en su totalidad y sin reservas. Antes de proceder a la compra de los Servicios, mediante el envío del pedido de compra, se pedirá al Cliente que lea atentamente y acepte estas Condiciones de Venta (así como también los Términos y Condiciones de los Servicios), incluida la información precontractual y las indicaciones de pago según la LGDCU, y la información sobre el derecho de desistimiento. Asimismo el Consumidor, podrá imprimir, guardar o reproducir (mediante los comandos de impresión o de guardar) una copia de los documentos indicados anteriormente para uso personal. Además, se pedirá al Cliente que identifique y corrija, en su caso, cualquier error localizado en sus datos.
3.3. Los Servicios solo podrán ser adquiridos por el Cliente en el Sitio, vinculando dichos servicios con un solo vehículo FCA equipado con TBM, identificado mediante el VIN/BASTIDOR (número de identificación del vehículo).
3.4 El pedido del Cliente será aceptado por el Vendedor cuando este último le envíe un correo electrónico confirmando el pedido, a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente en el momento de su registro en el Sitio, donde además se incluirá un enlace a las presentes Condiciones de Venta (y también a los Términos y Condiciones del Servicio), aceptadas por el Cliente en el momento de la compra del Servicio con el resumen del pedido realizado y la descripción de las características del Servicio solicitado. El pedido del Cliente, la confirmación del pedido del Vendedor y las presentes Condiciones de Venta aplicables a la relación entre las Partes (y también a los Términos y Condiciones de los Servicios) serán guardados electrónicamente por el Vendedor en sus sistemas informáticos y el Cliente podrá consultarlos directamente en su Área Personal del Sitio.
3.5. Cada contrato para la compra de los Servicios se considera formalizado cuando el Cliente recibe la confirmación del pedido del Vendedor por correo electrónico. El contrato de compraventa celebrado entre el Vendedor y el Cliente se regirá por la legislación española, que incluye la LGDCU, en lo relacionado con los Clientes que sean Consumidores, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías - Convención de Viena de 1980.
3.6 El cliente puede comprar los Servicios únicamente mediante su registro previo en el Sitio. Para asegurar que el Servicio seleccionado sea compatible con un determinado modelo de vehículo FCA, el Vendedor, al efectuarse el registro en el SITIO, lo comprobará automáticamente mediante el VIN del vehículo.
4. Procedimiento de Selección y compra de los Servicios
4.1. Los Servicios presentados en el Sitio podrán comprarse seleccionando los Servicios de interés para el Cliente al pulsar el botón “Comprar”. Para realizar la compra, se invitará al Cliente a (i) registrarse en el Sitio, donde deberá proporcionar los datos solicitados; o (ii) Iniciar sesión, si el Cliente ya está registrado; o (iii) proporcionar sus datos y registrarse en el Sitio al mismo tiempo que completa el pedido y permitir el perfeccionamiento del contrato (iv) completar la activación de los Servicios Estándar mediante la aceptación de los correspondientes Términos y Condiciones, todo ello de conformidad con los Términos y Condiciones del Servicio. En caso de no haberse introducido anteriormente la dirección de facturación en la fase de registro en el Sitio, el Cliente deberá proporcionar dicha información. Se mostrará al Cliente un resumen del pedido pendiente de ejecutar, cuyo contenido podrá ser modificado hasta el momento de su envío. Para ello, el Cliente, después de una lectura atenta, deberá aceptar expresamente las presentes Condiciones de Venta utilizando la casilla de aceptación correspondiente presente en el Sitio y, por último, mediante el botón "Realizar Pedido", este último será enviado definitivamente al Vendedor y producirá los efectos descritos en él anterior art. 3.2. de las presentes Condiciones de Venta. También se solicitará al Cliente que elija la forma de pago de entre las disponibles. El Cliente deberá comunicar los datos necesarios para proceder al pago. Por razones contables y administrativas, el Vendedor se reserva el derecho de verificar los datos personales facilitados por el Cliente. Si el pago se realizara con tarjeta de crédito, el importe de la compra se cargará exclusivamente en el momento de la confirmación del pedido por parte del Vendedor al Cliente.
4.2. De conformidad con lo indicado en el art. 1.7, el Cliente deberá aceptar por separado los Términos y Condiciones del Servicio en la sección "Gestión suscripciones" del Sitio en el momento de la transmisión del pedido por parte del Cliente.
5. Precios, impuestos y tasas
5.1. El precio de los Servicios (en adelante, "Precio") es el indicado en el Sitio en el momento en que el Cliente envía el pedido. Los precios incluyen el IVA (cuando proceda).
5.2. El Cliente pagará al Vendedor el precio total con IVA incluido, tal y como se establece en el pedido y en la confirmación del pedido enviada mediante correo electrónico por el Vendedor al Cliente.
6. Pagos
6.1. El pago del precio de los Servicios comprados a través del Sitio debe efectuarse al mismo tiempo que se produce la confirmación del pedido por el Vendedor al Cliente.
6.2. El pago se puede realizar utilizando las herramientas que el Vendedor pone a disposición en cada ocasión en el Sitio (por ejemplo, tarjeta de crédito VISA y/o, Mastercard, tarjeta prepago, circuito y Maestro). El Vendedor puede permitir formas de pago adicionales indicándolas en la sección de pago del Sitio.
6.3. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, el Cliente acepta que los datos de identificación de la tarjeta de crédito utilizada para el pago se comuniquen directamente al operador identificado por el Vendedor para que se encargue del cobro. Los datos transmitidos se enviarán en modo protegido, mediante transferencia encriptada. El Cliente reconoce que los datos de identificación de la tarjeta de crédito nunca serán accesibles para el Vendedor a través de sus propios sistemas, ya que el Vendedor ha adoptado procedimientos para los que solo el operador identificado por el Vendedor pueda acceder a dichos datos.
6.4. En el momento del perfeccionamiento del pedido, el Vendedor pondrá a disposición del Cliente la factura de compra en su área reservada de conformidad con las disposiciones o normativa aplicable.
6.5 Si el Cliente elige la opción de renovación automática de los Servicios deberá, durante el periodo de vigencia del Servicio, mantener un método de pago válido, eligiendo uno entre los indicados en el Sitio, pudiendo modificar la forma de pago por otra de las disponibles en cualquier momento accediendo a su Área Personal. La ausencia de una forma de pago válida, implica la imposibilidad de aplicar la renovación así como la desactivación del servicio cuando llegue a su vencimiento natural.
El Cliente podrá activar/desactivar en todo momento la opción de renovación automática accediendo a su Área Personal de la sección Conectividad del Sitio.
En caso de desactivación de la renovación automática del Servicio, el Cliente podrá seguir usando las funciones hasta el vencimiento de dicho Servicio.
En caso de desactivación del Servicio, el Cliente podrá reactivarlo en cualquier momento antes de la fecha de vencimiento original del Servicio y sin costes adicionales.
Si el Servicio se encuentra vencido, para reactivarlo, el Cliente deberá efectuar de nuevo la compra del Servicio y suscribir otra vez los Términos y Condiciones del Servicio. Para obtener información más detallada, se ruega consultar el art. 12.1 de los Términos y Condiciones del Servicio.
7. Derecho de desistimiento
7.1 Al Cliente, aunque no sea Consumidor, se le reconoce voluntariamente por parte del Vendedor el derecho a desistir del contrato celebrado de conformidad con las presentes Condiciones de Venta, sin penalización alguna, en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de formalización de la compra del Servicio de conformidad con el anterior artículo 3, por cualquier motivo y sin tener que justificar de ningún modo su decisión.
7.2 Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá entrar en su área reservada y seleccionar el botón “Contáctanos”, cumplimentar el formulario indicando “Derecho de desistimiento” como motivo de contacto. A continuación, el Cliente recibirá un mensaje generado automáticamente para confirmar la aceptación de la solicitud con la indicación del número de expediente. Finalmente, el Vendedor llevará a cabo las gestiones oportunas para el reembolso, que se realizará utilizando el mismo medio de pago que el utilizado por el Cliente.
7.3 Ante el legítimo ejercicio del derecho de desistimiento, el Vendedor reembolsará el precio del Servicio también en el caso en que el Cliente haya comenzado a utilizar, total o parcialmente, las prestaciones del Servicio.
En caso de desistimiento, el Vendedor reembolsará al Cliente los pagos efectuados, sin retraso indebido y nunca después del plazo de 14 días a partir de la fecha de comunicación del desistimiento.
8. Derechos de propiedad intelectual
8.1 El Cliente declara estar informado sobre que todas las marcas, los nombres, así como todos los signos distintivos, nombres comerciales, imágenes, fotografías, textos escritos o gráficos utilizados en el Sitio o relacionados con los Servicios son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Vendedor y/o de sus cesionarios (aventi causa), sin que el Cliente pueda obtener ningún derecho sobre los mismos desde el acceso al Sitio y/o la compra de los Servicios.
8.2 El contenido del Sitio no puede, total o parcialmente, ser reproducido, transferido por medios electrónicos o convencionales, modificado o utilizado para cualquier fin sin el consentimiento previo y por escrito del Vendedor.
9. Datos del Cliente y protección de la privacidad
9.1 Para proceder con el registro, el envío del pedido y posteriormente la formalización del correspondiente contrato de compra de un Servicio, se solicitan a través del Sitio algunos datos personales del Cliente. El Cliente acepta que los datos personales proporcionados serán registrados y utilizados por el Vendedor como filial para el mercado Español y encargado de tratamiento de FCA Italy S.p.A. responsable de los datos, de conformidad con la normativa sobre la privacidad, esto es, el decreto legislativo italiano n.º 196/2003 –modificado por el decreto legislativo italiano 101/2018 -, con el Reglamento UE 2016/679, y con todas las restantes leyes aplicables en materia de tratamiento de datos personales (denominadas conjuntamente, “Normativa sobre la privacidad”), para ejecutar cada compra efectuada en el Sitio. Además, con el previo consentimiento expreso del Cliente, los Datos se podrán usar para finalidades de marketing y/o elaboración de perfiles y para otras posibles finalidades como se indica en la política de privacidad puesta a disposición del Cliente en el Sitio (incluido el portal de pago correspondiente) en el momento del registro.
9.2. El Cliente declara y garantiza que los datos personales proporcionados al Vendedor durante el proceso de registro y compra son correctos y veraces.
9.3. El Cliente podrá en todo momento actualizar y/o modificar sus datos personales facilitados al Vendedor a través de la sección "Mi Cuenta" del Sitio, a la que se puede acceder después de la autenticación.
9.4. Para obtener más información sobre tratamiento de los datos personales del Cliente, se puede consultar la "Política de privacidad" disponible en el Sitio.
10. Seguridad
10.1. El Vendedor para proteger los datos personales, ha adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, para evitar el riesgo de destrucción o pérdida ya sea o no por accidente, el riesgo de acceso no autorizado o de realizar tratamientos ilegales o incompatibles con las finalidades para los que fueron recogidos los Datos.
10.2. En particular, el Vendedor, en relación con los datos relativos a los pagos con tarjeta de crédito, utiliza los servicios de operadores que adoptan sistemas tecnológicos diseñados para garantizar los más altos niveles de fiabilidad, seguridad, protección y confidencialidad en la transmisión de información a través de la web.
11. Ley aplicable, entidad RAL y Tribunal Competente
11.1. Todo contrato de compraventa de un Servicio celebrado entre el Vendedor y el Cliente de conformidad con las presentes Condiciones de Venta se regulará e interpretará de conformidad con la legislación española, entre otras con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y, en particular para aquellos Clientes que ostenten la condición de consumidor, con la LGDCU. En cualquier caso, se reservarán los derechos atribuidos a los Clientes que sean Consumidores por disposiciones legales obligatorias vigentes en el dicho Estado.
11.2. Para resolver cualquier controversia o en caso de litigios entre el Vendedor y un Cliente que sea un Consumidor, el Cliente tiene derecho a acceder a la plataforma para la resolución de disputas en línea europea (la Plataforma Europea RLL). La Plataforma Europea RLL es desarrollada y administrada por la Comisión Europea, de conformidad con la Directiva 2013/11/UE y el Reglamento de la UE n.º 524/2013, con el fin de facilitar la resolución extrajudicial de disputas de forma independiente, imparcial, transparente, efectiva y justa sobre las obligaciones contractuales derivadas de contratos de venta o servicios online entre un Cliente que sea un Consumidor residente en la Unión y un profesional establecido en la Unión, mediante la intervención de una entidad RAL ("resolución alternativa de disputas") acreditada y seleccionable en una lista específica disponible en dicha plataforma. Para obtener información más detallada sobre la Plataforma europea RLL o para iniciar, a través del mismo, un procedimiento de resolución alternativa de conflictos sobre una disputa relacionada con este contrato, se puede acceder al siguiente link. La dirección de correo electrónico del Vendedor que se indicará en la Plataforma europea RLL es la siguiente: fca-it.customerrelations@pec.fcagroup.com
11.3 Excepto en los casos de competencia especial del órgano de jurisdicción establecido de forma imperativa por la legislación aplicable, entre ellas la legislación sobre consumidores, cualquier disputa o controversia a que se refiere este art. 14 se someterá a los Jueces y Tribunales de Madrid e instancias superiores, renunciando ambas partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.